In den letzten Jahren hat das zur Diskont-Kette Hofer gehörende Unternehmen Hofer-Reisen sein Angebot stetig erweitert und sich so zu einem attraktiven Reiseveranstalter entwickelt. Das Angebot ist vielfältig, es umfasst sowohl Reisen, die mit dem eigenen Auto angetreten werden, als auch Pauschal- und Fernreisen. Darüber hinaus beinhaltet das Angebot Wellnessaufenthalte in Österreich und seinen Nachbarländern sowie Schiffsreisen. Themenspecials und Angebote für Familien und Singles runden die Produktpalette ab. Gerne werden auch die angebotenen Last Minute Reisen genutzt. Bei jeder Buchung wird die Möglichkeit geboten, eine zusätzliche Reiseversicherung abzuschließen.
Gebucht wird über das Internet, die Bezahlung erfolgt wahlweise mit Kreditkarte oder zugesandtem Zahlschein. Direkt nach Buchung wird eine Anzahlung von 20 Prozent fällig, der Rest wird 14 Tage vor Reiseantritt bezahlt, danach werden die Reiseunterlagen per Post zugestellt. Die Abwicklung ist transparent und unkompliziert, was Hofer-Reisen zu einem zunehmend beliebten Reiseanbieter macht. Für Fragen steht eine Kundenhotline zur Verfügung.
Bei Pauschal- und Fernreisen ist die Umsetzung nach Landung im jeweiligen Urlaubsland vergleichbar mit der Vorgehensweise von großen Reiseanbietern. Direkt am Flughafen erfolgt die Begrüßung durch den Reiseleiter, der während der gesamten Reise mit Rat und Tat zur Seite steht.
Preislich gestaltet sich das Angebot moderat bis günstig. Gerade im Last Minute Bereich lassen sich hier ausgesprochene Schnäppchen buchen.
Besonders zu erwähnen ist, dass der Service von Hofer-Reisen nicht nach der Heimkehr endet. Feedback ist dem Unternehmen wichtig und bei Unzufriedenheit wird versucht, mit Gutscheinen dafür aufzukommen. Zusammenfassend kann gesagt werden, dass das einfache und kundenfreundliche Gesamtpaket absolut empfehlenswert ist und ein weiteres Wachstum des Unternehmens zu erwarten ist.
